いつの時代にあっても人材育成が企業の課題

・挨拶、返事、後始末の徹底

・心持ち、心境が何より大切

・素直な心で、明朗、愛和、喜働

・「我」がじゃまをするをいかに理解するか（自分で限界を作る。いい話が入ってこない）

・即行、即止

・考え抜き、行動に移し、それを継続し、常に工夫改善を加えれば相当遠くまで行ける

・社会人基礎力（前に踏み出す力、考え抜く力、チームで働く力（発信力、傾聴力、柔軟性、状況把握力、規律性、ストレスコントロール力）

・万人幸福の栞。７つの原理